Återställning av lösenord

Återställning av lösenord och koder hanteras på fem olika sätt, beroende på vad som avses.

  1. Återställning av lösenord för e-post och Office 365 hos @artmann.co.uk

  2. Återställning av lösenord för Office 365 för användare utan e-post hos @artmann.co.uk

  3. Återställning av lösenord för övriga program och molntjänster.

  4. Tillgång till företagets Wi-Fi nät.

  5. Access till lokaler.

E-post och office 365 för @artmann.co.uk

Sänd e-post till helpdesk@artmann.co.uk och ange vilket konto som vill återställas.

Nytt lösenord skickas via iMessage, WhatsApp eller Signal beroende på användarens preferens. (Krav på end-to-end encryption/ totalsträckekryptering.)

För access till E-post och Office365 krävs två-faktor auktorisering.

E-office 365 för externa användare

Kontakta helpdesk@artmann.co.uk

Återställning för övriga programvaror

För följande standardprogramvaror, följ respektive leverantörs anvisningar för byte av lösenord.

  • Adobe

  • Apple iCloud / App store

  • Avid Protools

  • Hedge

  • Postlab

  • Visma eEkonomi

  • Visma Severa

  • Yamdu

Vid problem, kontakta helpdesk@artmann.co.uk.

Tillgång till Wi-Fi nät

För tillgång till företagets Wi-Fi nät för anställda och inhyrd personal, så be om namn på nät och lösenord via helpdesk@artmann.co.uk.

Gästaccess hanteras på samma sätt, men i ett annat Wi-Fi nätverk.

Access till lokaler

Kontakta helpdesk@artmann.co.uk

övriga frågor

För ytterligare frågor, sänd e-post med ärende och fråga till helpdesk@artmann.co.uk.